客服专员/助理(非技术)
广东天图投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-12-18
- 工作地点:资阳
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 单证员
职位描述
岗位职责:
1、负责客户需求跟进、来货预约、数据核查;
2、建立客户档案
3、处理客户疑问及客户投诉。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、负责客户需求跟进、来货预约、数据核查;
2、建立客户档案
3、处理客户疑问及客户投诉。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
公司主要从事物流及汽车后市场。
联系方式
- 公司地址:广州市珠江新城珠江东路30号广州银行大厦903
- 邮政编码:510600