网络销售客服专员（非技术）
天津市安维康家科技发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：仪器仪表/工业自动化 环保
职位信息
- 发布日期：2014-07-15
- 工作地点：天津-北辰区
- 招聘人数：5
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、有耐心，工作细心，优秀的语言表达能力和沟通能力，打字速度较快；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、有耐心，工作细心，优秀的语言表达能力和沟通能力，打字速度较快；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
公司是以自动化、智能化开发为研发方向的科技创型公司。公司是由荷兰DIEPHUIS INTERNATIONAL B.V.公司、中船重工第707研究所七所高科合作为基础，截止2011年公司获一百多项发明、实用新型专利,是天津市专利示范单位和科技型企业；同时公司还与天津大学合作开发智能化工业机器人等高科技创新产品,电梯远程监控系统为公司重点项目，在全国广泛推广。
公司与荷兰DIEPHUIS INTERNATIONAL B.V.公司、中船重工第707研究所七所高科合作研制世界第一台智能固废处理机、战地军用杀菌鞋和杀菌套装产品，公司获一百多项发明、实用新型专利；同时公司与天津大学合作开发智能化工业机器人、婴儿保姆机器人等高科技产品。 公司网址：www.autobin.net.cn
公司与荷兰DIEPHUIS INTERNATIONAL B.V.公司、中船重工第707研究所七所高科合作研制世界第一台智能固废处理机、战地军用杀菌鞋和杀菌套装产品，公司获一百多项发明、实用新型专利；同时公司与天津大学合作开发智能化工业机器人、婴儿保姆机器人等高科技产品。 公司网址：www.autobin.net.cn