天津招聘

岗位职责：

一、建立并维护公司售后服务体系

二、组织制订售后客服人员行为规范并督导贯彻执行

三、建立客服服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）

四、制定已签约商家培训计划并实施

五、制订客服服务人员培训计划并实施

六、对客户业务量变化升降进行跟踪分析，以便在第一时间应变处理。

七、参与公司营销策略的制订

八、积极配合销售部门开展工作

任职资格：

1、年龄在30岁以上。

2、具备一定的营销思维，有客服经理经验者优先

3、具备一定的管理经验及高度的责任心。

“哇点”中国领先的通用积分品牌，哇点科技是天津市重点扶持的科技型企业，是中国信息协会的理事单位。
哇点科技开发出了依托于桌面互联网的“哇点网”积分礼品兑换平台，以及依托于移动互联网的“哇点惊喜”手机客户端。在这两个平台上，消费者可以获取身边最新的商家积分资讯，可以将各种不同的积分进行合并，可以用积分兑换丰富的礼品，还可以用积分在哇点联盟商家直接抵现消费。合作商家也可以通过这两个平台，来有效提高消费者的满意度和忠诚度，从而实现营业额的大幅度提升。
横跨高速发展的移动互联网和行业规模达4000个亿的通用积分行业，哇点致力于成为大中华区通用积分的第一品牌，帮助更多的人在这个平台上实现自己的梦想。