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学服中心主管

天津精通职业技术专修学院

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-06-16
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    英语良好
  • 职位类别:咨询经理  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、学生及家长的咨询接待,电销及面销的咨询服务;学员报名意向的引导,高端班报名意向的转化;客户服务体系的建设,提升学生咨询与报名的服务质量及精确化服务管理;
2、学员报名的接待,完成学员报名配套流程服务及相关制度的监督执行;
3、参与高端课程的招生,分析并创造学生需求,提升职业状态,增强学生对企业的认同感;
4、咨询规范的制定,电销、面销及线上咨询的话术要求,负责团队专业话术及业务知识的总结及培训,协同销售二部主管进行销售培训体系建设及管理;
5、数据库的维护和管理工作,集团大数据的汇总和总结、分析;通过数据管理,提出创新性、可行性、建设性的建议或实施方案;
6、学员全方位关怀,学习、生活状态跟踪与服务,学生及家长投诉的接待反馈与解决处理;
7、集团品牌建设与推广宣传;
8、部门人员的综合管理及绩效考核;

公司介绍

    精通教育集团成立于1998年,20年光辉历程,鉴证了中国大陆最大的专升本培训教育机构的辉煌。精通教育集团立足北京、天津,现在已在北京、天津、上海、石家庄、唐山、秦皇岛、杭州、西安、青岛、宁波等各地开办了分校,辐射全国各地。教职员工达800余人,其中本科以上学历达90%以上,硕士以上学历达40%,博士以上学历20%。
    作为专接本领袖及品牌机构,独家拥有资深权威教研团队,专职明星教师团队,优质高效专业化咨询,科学规范化企业管理,率先研发大批拥有大批自主知识产权的专接本考生必备专接本教材以及辅导用书,模拟试题;凭借扎实的教学作风、强劲的研发能力和不懈的创新精神在行业中保持遥遥领先的领袖地位,成为了中国专接本教育培训行业发展的风向标。
    如今的精通已发展成为每年培训学员数万人,90%的学员经口碑相传而来。二十余年来每一个接本成功的学员都出自精通的传奇故事,足以证明“接本成功,必选精通”。二十载努力,冠军步伐,精通一次次走在时代前沿,专接本数十年变革的见证者与践行者,在教育行业之巅,精通人继续开拓着新的道路。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄河道格调中心9层