天津招聘

工作内容：
1、 利用旺旺或其他在线聊天软件及时解答顾客咨询，引导客户消费，促成订单成交；
2、 根据店铺的营销策略，引导客户购买关联产品或多件，提高客单价；
3、 负责回访老客户，将老客户添加到公司分配的官方微信，活跃老客户的同时引导其二次购买
4、 积极响应上级交办的其它事务。
5、 每日下班前整理自己当天的访客数据和成交数据以及未能解决客户的问题，发邮件给上级。
任职资格：
1、 打字速度80字/分钟以上,擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通
2、 有客服工作经验，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3、 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
4、 熟练运用office办公软件和旺旺、QQ、微信等聊天工具
5、 性格温和开朗、脾气好，对待客户热情友好，有超强的耐心，有较强的客户服务意识，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱
6、 能够长期稳定干好工作，好学上进，具有良好的团队协作精神及沟通能力优先录用。
一经录用，公司将提供良好的福利待遇及广阔的发展空间！

联系人：李先生
电话：022-27483000 13821776777