Reservationist Team Senior Assistant(日语职位）
埃森哲信息技术（大连）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-07-24
- 工作地点：大连
- 招聘人数：若干
- 学历要求：本科
- 语言要求：日语精通
英语良好 - 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 后勤
职位描述
Job Summary
The Reservationist processes space related requests and ensures optimal workspace and meeting room occupancy. The Reservationist also retrieves and completes or communicates requests to other service providers to ensure seamless customer service. The Reservationist performs these activities while exemplifying the highest standards in service delivery and customer satisfaction.
Key Responsibilities
· Process workspace (open and enclosed) and meeting/conference space requests via phone,customer contactor or on-line tools according to space utilization policies and procedures
- Assign space
- Manage catering and equipment when needed (inform related teams)
- Manage wait list and track daily no show when appropriate
· Ensure optimal workspace occupancy
· Coordinate movement of workspaces and meeting/conference rooms to effectively manage space inventory on a daily basis
· Create, analyze, edit and distribute daily, weekly and monthly reports
· Assist with moves (reallocate spaces when department or project team moves)
Nothing in this job description restricts management right to assign or reassign duties and responsibilities to this job at any time
Relationships
· Reports to: F&S Coordinator or F&S Supervisor
· Supervises: N/A
· External Relationships:May coordinate space, catering and equipment related tasks with external service providers according to local guidelines
Qualifications
· Education To be determined by geography
Knowledge and Skills Required
· Good customer service skills
· Good interpersonal and communication skills
· Basic organizational skills with attention to detail
· Previous experience using a computer, knowledge of Word and Excel applications
Positive attitude and professional appearance
All the motivated candidates, please send your updated English & Chinese CV to apsscdl@accenture.com.
The Reservationist processes space related requests and ensures optimal workspace and meeting room occupancy. The Reservationist also retrieves and completes or communicates requests to other service providers to ensure seamless customer service. The Reservationist performs these activities while exemplifying the highest standards in service delivery and customer satisfaction.
Key Responsibilities
· Process workspace (open and enclosed) and meeting/conference space requests via phone,customer contactor or on-line tools according to space utilization policies and procedures
- Assign space
- Manage catering and equipment when needed (inform related teams)
- Manage wait list and track daily no show when appropriate
· Ensure optimal workspace occupancy
· Coordinate movement of workspaces and meeting/conference rooms to effectively manage space inventory on a daily basis
· Create, analyze, edit and distribute daily, weekly and monthly reports
· Assist with moves (reallocate spaces when department or project team moves)
Nothing in this job description restricts management right to assign or reassign duties and responsibilities to this job at any time
Relationships
· Reports to: F&S Coordinator or F&S Supervisor
· Supervises: N/A
· External Relationships:May coordinate space, catering and equipment related tasks with external service providers according to local guidelines
Qualifications
· Education To be determined by geography
Knowledge and Skills Required
· Good customer service skills
· Good interpersonal and communication skills
· Basic organizational skills with attention to detail
· Previous experience using a computer, knowledge of Word and Excel applications
Positive attitude and professional appearance
All the motivated candidates, please send your updated English & Chinese CV to apsscdl@accenture.com.
公司介绍
埃森哲中国信息技术交付中心介绍：
埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构。凭借在各个行业领域积累的丰富经验、广泛能力以及对全球最成功企业的深入研究，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。作为《财富》全球500强企业之一，埃森哲全球员工逾259,000名，为遍布120多个国家的客户提供服务。截至2012年8月31日结束的财政年度，公司净收入达279亿美元。
埃森哲在大中华地区开展业务逾20年，目前拥有一支逾8,400人的员工队伍，分布在北京、上海、大连、成都、广州、香港和台北。作为绩效提升专家，埃森哲始终专注于本土市场的实践与成功，致力实现超凡的客户价值与成果。埃森哲帮助客户确定战略、优化流程、集成系统、引进创新、提高整体竞争优势，从而成就卓越绩效。
详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn。
中国信息技术交付中心（CDC）是埃森哲全球交付网络中举足轻重的战略节点，它与埃森哲全球逾50个交付机构的约75000名资深专业人士一起构成了埃森哲横跨北美，南美及欧洲等地的全球交付中心网络。该中心始建于2002年，目前为30多家客户服务。它为中国、日本、韩国、美国、德国及全球范围内的客户提供多语言软件构建、开发和维护服务，已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估，以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估
该交付中心已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估、以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估，并获得ISO27001 和SSAE16/ISAE3402（SAS70）认证。我们在一些领先商业技术方面拥有丰富的经验，包括JAVA、Microsoft、SAP、Oracle、Siebel、Mainframe 等，为通讯、媒体与高技术、金融、医疗卫生和公共服务、制造、化工、能源等多行业领域的客户，提供高质量的软件技术外包服务。
埃森哲信息技术（大连）有限公司
业务共享中心 （ABS）
电子邮箱： apsscdl@accenture.com
埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构。凭借在各个行业领域积累的丰富经验、广泛能力以及对全球最成功企业的深入研究，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。作为《财富》全球500强企业之一，埃森哲全球员工逾259,000名，为遍布120多个国家的客户提供服务。截至2012年8月31日结束的财政年度，公司净收入达279亿美元。
埃森哲在大中华地区开展业务逾20年，目前拥有一支逾8,400人的员工队伍，分布在北京、上海、大连、成都、广州、香港和台北。作为绩效提升专家，埃森哲始终专注于本土市场的实践与成功，致力实现超凡的客户价值与成果。埃森哲帮助客户确定战略、优化流程、集成系统、引进创新、提高整体竞争优势，从而成就卓越绩效。
详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn。
中国信息技术交付中心（CDC）是埃森哲全球交付网络中举足轻重的战略节点，它与埃森哲全球逾50个交付机构的约75000名资深专业人士一起构成了埃森哲横跨北美，南美及欧洲等地的全球交付中心网络。该中心始建于2002年，目前为30多家客户服务。它为中国、日本、韩国、美国、德国及全球范围内的客户提供多语言软件构建、开发和维护服务，已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估，以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估
该交付中心已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估、以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估，并获得ISO27001 和SSAE16/ISAE3402（SAS70）认证。我们在一些领先商业技术方面拥有丰富的经验，包括JAVA、Microsoft、SAP、Oracle、Siebel、Mainframe 等，为通讯、媒体与高技术、金融、医疗卫生和公共服务、制造、化工、能源等多行业领域的客户，提供高质量的软件技术外包服务。
埃森哲信息技术（大连）有限公司
业务共享中心 （ABS）
电子邮箱： apsscdl@accenture.com
联系方式
- Email：apsscdl@accenture.com