售后工程师
武汉长光科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-12-10
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 通信技术工程师
职位描述
工作职责:
1. 负责合同规定的工程勘探、开箱验收、督导、安装、开通、初验、改造、扩容、巡检、终验等技术服务;
2. 负责进行工程维护和故障排除,及时的填报工程问题Jira和工程需求Jira,并及时的关闭问题;
3. 负责维护工程资料,对所负责工程进行详实的记录;
4. 负责客户现场培训;
5. 负责地方入围(选型)测试;
6. 参与维护产品技术FAQ和工程FAQ;
7. 参与市场宣传和推广工作,撰写技术软文与宣传软文,提供成功案例素材;
8. 参与市场调查活动,拜访所负责客户,填写相关调查表格。
任职资格:
1. 熟悉电信、广电以及其他专网市场的技术/产品需求和不同专业市场的解决方案;
2. 熟悉数通原理,熟悉PON和EOC工作原理,熟练掌握产品功能特性和用途,具有相关行业1-2年以上工作经验;
3. 熟练使用Office办公软件,能够使用远程支持工具;
4. 良好的中英文文档编写能力;
5. 具备一定的分析解决问题能力,良好的沟通、协调能力;
6. 参加通信原理、计算机网络和光通信相关培训,有CISCO或者华为/华三的认证更佳。
1. 负责合同规定的工程勘探、开箱验收、督导、安装、开通、初验、改造、扩容、巡检、终验等技术服务;
2. 负责进行工程维护和故障排除,及时的填报工程问题Jira和工程需求Jira,并及时的关闭问题;
3. 负责维护工程资料,对所负责工程进行详实的记录;
4. 负责客户现场培训;
5. 负责地方入围(选型)测试;
6. 参与维护产品技术FAQ和工程FAQ;
7. 参与市场宣传和推广工作,撰写技术软文与宣传软文,提供成功案例素材;
8. 参与市场调查活动,拜访所负责客户,填写相关调查表格。
任职资格:
1. 熟悉电信、广电以及其他专网市场的技术/产品需求和不同专业市场的解决方案;
2. 熟悉数通原理,熟悉PON和EOC工作原理,熟练掌握产品功能特性和用途,具有相关行业1-2年以上工作经验;
3. 熟练使用Office办公软件,能够使用远程支持工具;
4. 良好的中英文文档编写能力;
5. 具备一定的分析解决问题能力,良好的沟通、协调能力;
6. 参加通信原理、计算机网络和光通信相关培训,有CISCO或者华为/华三的认证更佳。
公司介绍
感谢您关注武汉长光科技有限公司!
武汉长光科技有限公司(中文简称长光科技,英文简称YOTC)成立于2006年10月,是一家专业的光接入网设备提供商,致力于为客户提供高品质的、全面的、端到端的光接入网解决方案,位于中国光谷——武汉东湖高新技术开发区。
长光科技由武汉长江通信产业集团,长飞光纤光缆有限公司,通鼎集团有限公司,湖北光源、广东宏业广电产业股份有限公司以及武汉锐奇思投资有限公司六家企业合资成立,继承了股东企业在光核心网络、光接入网络(PON)、光纤光缆制造和光网络工程施工等领域的技术和优势,以光接入网领域为战略方向,致力于为客户提供优质的接入网解决方案。公司PON设备、ODN产品、EOC产品和光纤光缆系列产品在广电、电力市场处于领先地位,在电信、铁路、石油等广泛领域也得到成功的应用。
公司拥有先进的实验室和FTTH综合演示厅,拥有一流的软硬件技术基础设施, 可同时进行光通信高端技术产品的研发,并依照国际标准和用户需求进行产品的设计。
年轻化、高素质的员工团队,是公司技术进步和生产发展的基石。公司倡导“快乐工作”“主人翁意识”,工作氛围和谐并富有活力。公司薪酬体系和福利制度健全,为员工提供完善的培训和职业发展规划,创造广阔的晋升空间,并提供 “五险一金”,全年9-18天带薪年假、节假日慰问金、集体旅游、免费午餐及加班餐、上下班交通班车等丰厚福利。
“长光就是服务”,长光科技践行“以客户为中心、以员工为基石、用原则、制度、流程管理公司、说到做到、持续改进、团结协作及追求卓越”的核心价值观,努力成为亚太地区最主要的FTTX设备制造商和供应商,在全球FTTX行业中处于领先地位。
长光科技期待您的认同,诚邀您的加入!
武汉长光科技有限公司(中文简称长光科技,英文简称YOTC)成立于2006年10月,是一家专业的光接入网设备提供商,致力于为客户提供高品质的、全面的、端到端的光接入网解决方案,位于中国光谷——武汉东湖高新技术开发区。
长光科技由武汉长江通信产业集团,长飞光纤光缆有限公司,通鼎集团有限公司,湖北光源、广东宏业广电产业股份有限公司以及武汉锐奇思投资有限公司六家企业合资成立,继承了股东企业在光核心网络、光接入网络(PON)、光纤光缆制造和光网络工程施工等领域的技术和优势,以光接入网领域为战略方向,致力于为客户提供优质的接入网解决方案。公司PON设备、ODN产品、EOC产品和光纤光缆系列产品在广电、电力市场处于领先地位,在电信、铁路、石油等广泛领域也得到成功的应用。
公司拥有先进的实验室和FTTH综合演示厅,拥有一流的软硬件技术基础设施, 可同时进行光通信高端技术产品的研发,并依照国际标准和用户需求进行产品的设计。
年轻化、高素质的员工团队,是公司技术进步和生产发展的基石。公司倡导“快乐工作”“主人翁意识”,工作氛围和谐并富有活力。公司薪酬体系和福利制度健全,为员工提供完善的培训和职业发展规划,创造广阔的晋升空间,并提供 “五险一金”,全年9-18天带薪年假、节假日慰问金、集体旅游、免费午餐及加班餐、上下班交通班车等丰厚福利。
“长光就是服务”,长光科技践行“以客户为中心、以员工为基石、用原则、制度、流程管理公司、说到做到、持续改进、团结协作及追求卓越”的核心价值观,努力成为亚太地区最主要的FTTX设备制造商和供应商,在全球FTTX行业中处于领先地位。
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联系方式
- 公司地址:武汉市洪山区邮科院路88号 (邮编:430074)
- 邮政编码:430074