天津招聘

职位描述：

1.通过网络聊天工具接待客户，达成交易，获取订单；

2.负责进行有效的客户管理和沟通；

3.负责发展维护良好的客户关系；

4.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；

5.负责及时跟踪货品发货动向；

6.对客户投诉及突发事件的处理。


任职资格：

1.年龄20-35岁；

2.大专及以上学历，有淘宝客服从业经验和金融行业经历者优先；

3.具有团队合作精神和客户服务意识；

4.敏捷的理解和判断能力，良好的表达和沟通能力；

5.工作耐心细致有责任心，有一定的承压适应能力和协调应变能力；

6.打字速度快，要求60字/分钟以上，熟悉网络基本知识。


薪资福利：底薪+绩效+学历津贴+专业技能津贴+工龄津贴+餐补13元/天+交补13元/天或房补300元/月+五险一金+节日津贴+生日福利+双休等


工作地点：天津市空港经济区环河北路76号商务园西区

一、简介
天津环融贵金属经营有限公司，位于天津市滨海新区之天津空港经济区金融服务中心，注册资金5000万，是天津贵金属交易所全国性综合会员，主营业务为黄金、白银等贵金属的现货、现货延期交收及金融衍生品交易和投资咨询业务，客户资金实行银行第三方托管。是滨海新区面向全国发展的在新经济环境下创新的一家金融投资服务提供商。公司将本着“环宇厚德，融通天下”的经营原则，致力于打造中国贵金属交易行业的领军巨舰。

二、公司的宗旨和目标
1、定位：机构及客户的贵金属及其他金融产品系统投资体系的金融服务提供商
2、宗旨：诚信经营、科学管理、公平、公正服务投资领域 ，促进公司全面发展、努力创造良好的经济效益和社会效益。
3、理念：专业服务 合作共赢 价值创造。
4、目标：成为交易所信赖、客户服务卓越、市场地位领先的以及目标管理规范、成本有效控制、市场高效开发、风险强力控制、2年实现盈利、5年实现上市目标的优秀金融服务公司。

三、公司目前主要产品或服务介绍
主要产品为黄金、白银等贵金属现货及现货延期交收业务、为分支机构提供管理、经营模式支持、为客户提供电子交易平台和相关服务。交易分为现货交易和延期保证金交易，采取24小时不间断交易形式，时间及价格与国际市场接轨。 环融将秉承“公开、公平、公正”的原则，统一组织、严格风控，保证贵金属交易合规 高效 安全进行。

四、公司优势说明
公司拥有远大发展目标（上市及卓越金融服务提供商）、先进管理理念、创新经营模式、强势品牌实力、优秀经营团队，健全管理制度、完善服务体系，同时也是区别于本领域对手的核心竞争力。