天津招聘

保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。
Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests.
将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管/前台接待经理汇报。
Reconciles Room Status report of Housekeeping with that of the Department, advises Chief Receptionist/ Front Desk Manager of any discrepancy.
为贵宾客人和团队定房，预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。
Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly.
处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级。
Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.
维护工作区域的清洁。
Maintains cleanliness of work area.

万达酒店及度假村管理公司成立于2012年，是一个集酒店业主、经营及销售等功能为一身的综合集团，旗下拥有五星级酒店品牌—万达嘉华、超五星级酒店品牌—万达文华以及奢华酒店品牌—万达瑞华。万达酒店及度假村的品牌发展将“秉承中华礼仪之道，超越至善期望，创造尊崇体验”，立志成为国际领先的中国豪华酒店管理集团，为四方宾朋提供“始终如一、温情倍至”的服务
天津万达文华酒店是万达酒店及度假村管理有限公司旗下超五星级品牌酒店。拥有1400平米超一流水平无柱宴会厅，295间豪华时尚客房和套房，以及包括中餐，全日制西餐厅和红酒吧在内的三个风格迥异的餐厅。充满东方温情的万达文华酒店,为成功名仕在每一个中心城市悉心提供私享服务和艺术氛围，让您的旅途恣意舒展, 尽享优雅体验。“个性 精致 愉悦”是我们的品牌特征，酒店秉承“真意文华 悠然自我”的理念，以无处不在的文化气息惊喜您，让您在繁杂的公务之外，触摸一段文化，一章历史。
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