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客户经理(建材超市事业部)

家倍得

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:
1.积极主动的接待客户,并给客户介绍公司基本情况,负责填写客户咨询表
2.客户信息资料的整理建档,保管与利用以及数据库建设
3.完整准确的了解客户装修房屋的装修意向等数据
4.建立并维护全国回访热线 回访工作的标准,并每月向公司提交准确的反馈
5.根据客户的基本情况推荐相应的设计师
6.协助设计师签单
7.负责客户资源的管理,对客户资源进行有效的分析和跟踪服务
8.负责协助部门经理处理日常行政工作
9.协助设计部完成业绩任务指标。
任职要求:
1、教育背景: 市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历
2、受过市场营销、服务管理、商务礼仪、《合同法》等方面的培训
3、1年以上家装行业顾客服务工作经验,优秀者应届生亦可
4、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战
5、有较强的沟通能力、协调和办公能力、良好的团队合作意识

公司介绍

创立于2011年,隶属于红星美凯龙家居集团,是集装潢设计、装修施工、建材零售于一体的一站式家装连锁品牌。将依托红星美凯龙家居购物中心,为顾客提供新房整装、旧居翻新、局部改造、单项施工、材料代购等全方位的家装服务。