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客服代表

天津市金蓝盟企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电话销售

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用引导;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;


4、具备一定的销售能力,针对咨询的和公司现有的客户进行营销;


5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

                  金蓝盟集团招纳有志贤才
爱心  善行  共赢

金:辉煌成就员工 蓝:智慧富裕企业 盟:团结汇聚核力

  金蓝盟集团成立于1998年,历经16年的历史,目前已成为集咨询,培训,媒体,软件为一体的专业化管理顾问集团!目前在全国下设18家分公司:烟台分公司 济南分公司 杭州分公司 宁波分公司 天津分公司 南京分公司 石家庄分公司 上海分公司 成都分公司 青岛分公司 滨州分公司 合肥分公司 苏州分公司 镇江分公司 重庆分公司等等!另外集团还下设三大部门:咨询事业部 媒体事业部 软件事业部!

2007年初,金蓝盟公司已经进入中国咨询十强行列。

金蓝盟人的使命:改善一个企业,就改变了一群人的命运
        提升一个行业,就为世界创造了一份价值!

在行业内我们一直被模仿,从未被超越!

  你想依靠自己改变你的命运吗?金蓝盟给你一个平台!一个让你通向成功的平台!实现自己真正的人生价值!携手金蓝盟,成就你不再平凡的辉煌人生!

天津公司地址:河东区新开路冠福大厦1403室
联系电话:24322448 传真:24322246
可乘:803 681 96 856 868 600到李地大街或李公楼下车(离天津车站后广场300米)