天津招聘

岗位职责：
1、 主持前台班次全面工作，创造和谐的工作气氛，减少工作中的磨擦。
2、 直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，满足客人要求。
掌握预订情况和当天客情，最大限度地销售即时客房。
3、 负责编制员工班次表，严格控制成本，及时传达前厅部经理的指示。
4、 参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。
5、 负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。
6、 制定培训计划，组织实施，公平地评估下属工作，做好工作周记。
7、 参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
8、 与大堂副理和收银处保持密切联系

任职条件：
1、仪表端庄，性格外向，善于与人接触，并且有较强的自控能力。
2、大专以上学历或同等文化程度。
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
4、具有3年以上前厅实际工作经历，熟练使用电脑。
5、年龄23-35岁。
国贸有班车---香河（天下第一城）

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