营业经理(建材超市合肥店)
家倍得
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-07-28
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:品类经理 店员/营业员
职位描述
职位描述:
1、在任何时间内保持本部门高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南;
2、负责本部门员工、厂商代表的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态;
3、制定和控制本部门成本与损耗,管理并指导下属员工的日常工作,使之严格遵照公司营运流程标准执行;
4、完成公司下达的各项销售目标和营运指标,制定和控制经营成本;
5、关注本部门商品库存,准确下达订货订单,确保部门库存合理化,并保持本部门库存数据的准确性;
6、培养良好的商业敏感度,做好本部门的市调工作,关注竞争对手的商业状况,协助部门经理制定相应的销售计划;
7、处理各项顾客投诉,并关注收集顾客的需求,不断提高部门员工的服务水准;
8、及时反馈营运问题,提出有利于提高商店标准与销售的建议;
9、与商店各部门保持顺畅的沟通,并与供应商建立平等良好的合作关系。
岗位要求:
1、3年以上大型超市商品部管理经验;
2、优秀的执行力;
3、优秀的顾客服务意识;
4、热情开朗,积极的工作态度;
5、熟悉建材产品知识;
6、具备一定的数学和统计学知识;
7、良好的沟通,计划和组织协调能力;
8、工作主动,有强烈的责任感。
1、在任何时间内保持本部门高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南;
2、负责本部门员工、厂商代表的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态;
3、制定和控制本部门成本与损耗,管理并指导下属员工的日常工作,使之严格遵照公司营运流程标准执行;
4、完成公司下达的各项销售目标和营运指标,制定和控制经营成本;
5、关注本部门商品库存,准确下达订货订单,确保部门库存合理化,并保持本部门库存数据的准确性;
6、培养良好的商业敏感度,做好本部门的市调工作,关注竞争对手的商业状况,协助部门经理制定相应的销售计划;
7、处理各项顾客投诉,并关注收集顾客的需求,不断提高部门员工的服务水准;
8、及时反馈营运问题,提出有利于提高商店标准与销售的建议;
9、与商店各部门保持顺畅的沟通,并与供应商建立平等良好的合作关系。
岗位要求:
1、3年以上大型超市商品部管理经验;
2、优秀的执行力;
3、优秀的顾客服务意识;
4、热情开朗,积极的工作态度;
5、熟悉建材产品知识;
6、具备一定的数学和统计学知识;
7、良好的沟通,计划和组织协调能力;
8、工作主动,有强烈的责任感。
公司介绍
创立于2011年,隶属于红星美凯龙家居集团,是集装潢设计、装修施工、建材零售于一体的一站式家装连锁品牌。将依托红星美凯龙家居购物中心,为顾客提供新房整装、旧居翻新、局部改造、单项施工、材料代购等全方位的家装服务。