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客服专员

天津乐享无忧旅游度假有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

所属部门:营销部

岗位职责:

1、通过接听客户电话、处理网站会员融资申请、接待上门客户等方式,受理融资申请,引导客户需求,收集客户资料,实时跟进,客户关系维护管理等;

2、主动联系客户,进行产品推广和销售等;
3、受理客户投诉,及时跟踪处理,反馈处理结果。

任职资格:

1、熟练计算机基本操作,打字50字/分钟;

2、普通话标准,有较强的沟通能力、引导能力与应变能力;

3、吐字清晰,普通话标准;

4、金融行业或客服中心从业经验者优先考虑;

5、及时准确捕捉客户需求,能够与用户进行良好的交流。

待遇:

1、薪资待遇:有竞争力的薪金+按实际情况的补贴+免费工作餐等;

2、实习期:2个月;

3、8小时工作制(早九晚五)+双休+法定节假日;

4、按国家要求给予员工福利+不断优化的员工关怀;

5、完善的公司体系,拥有成熟并快速的晋升通路。

公司介绍

   天津乐享无忧旅游度假有限公司是一家刚刚成立的、面向高端人群提供休闲、度假、旅游等业务的公司,旗下包括旅行社、度假俱乐部、房源共享联盟、连锁餐饮机构等经营实体;业务范围涵盖住宿、餐饮、游览、娱乐、景区管理、旅游地产开发、车船机票代理、汽车租赁等;公司志存高远、实力雄厚、锐意创新,将依托全新的业务模式、先进的网络技术、完善的管理手段、严谨的服务体系和永不言败的工作热情为顾客提供定制化、高品质的全方位体验式服务。

   公司秉承“以人为本”的用人原则,为员工提供优厚待遇和福利。现诚邀精英加盟,共创美好前程!。

公司近期还有大量其他职位虚席以待,敬请关注。


要求:

  所有应聘者必须在网上下载并如实填写《报名表》,并通过电子邮件发送到:lexiangwuyou@163.com (公司招聘专用临时电子信箱),若公司初审通过即发面试通知。

  所有面试通知会在收到邮件后30天内发出,谢绝面访。

  面试时请着正装,并按照通知的时间携带自己的相关证书原件及复印件、一寸近照、其他能够证明自己特长的书面或电子文件参加面试。

联系方式

  • Email:lexiangwuyou@163.com