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客户服务主管

上海整合包装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职责描述:
1)协助客服经理组织客户服务部的各项管理工作;
2)根据ISO质量/环境标准文件,监督客户服务部对文件的执行情况;
3)编制,执行和督导客户服务部各项工作进度计划的落实情况;
4)协助项目部对客户的物流和需求进行分析,并转化制定客户化的物流方案;
5)审核和考核客户服务部主管以下员工的工作绩效。客户合同的审核,批准
6)制定客户服务部门工作人员的培训计划;
7)根据NC系统定期或不定期的对仓库库存账目和实物进行抽查并向运营经理反映情况;
8)参与评估现有客户服务部工作流程的合理性与有效性并提出优化,简化流程的建议。



任职要求:
1)具有大专或大专以上学历, 女士优先考虑;
2)三年以上OEM加工厂客户服务方面工作经验;
3)熟悉包装材料,有一定的包装材料或印刷专业知识;
4)有独立完成工作的能力,善于沟通,能承受压力,有一定的管理经验;
5)熟练操作ERP管理系统。

公司介绍

上海整合包装有限公司(United Professional Packaging,简称Upp)成立于1998年,致力于成为客户在包装领域最安全、最有效的合作伙伴。公司从创立之初,就立志成为专业的整合包装供应商,为客户提供从设计、包装产品制造到现场打包服务的一站式服务理念,我们称之为IPS(Integrated Packaging Service),即整合包装服务。
 Upp公司总部位于上海浦东新区高桥工业园区,目前公司下辖上海、东莞、南京三家分公司,并在天津、苏州、无锡等地设有办事处。近年来,公司规模与业务呈现高速增长态势,并成为包装行业内知名供应商企业。我们的客户遍布世界500强等外资企业,细分市场涉及金融设备、医疗、电子、通讯、汽车、消费品贸易等多个领域。
目前,公司围绕上市整体战略目标正在逐步推进各项企业内部制度改革与流程梳理,力争2019年年底完成上市目标计划,并实现品牌与业绩的双赢。企业的高速发展离不开对人才孜孜追求,现因业务需要,Upp诚聘:

联系方式

  • Email:hr005@uppworld.com
  • 公司地址:地址:span康桥叠桥路456弄H4,165号