天津招聘

岗位职责：
1.提供高质量的证券交易产品售后技术支持服务。
2.进行客户问题管理、客户需求管理和客户满意度管理。
3.能够对工作成果进行总结分析。

素质要求：
1.计算机相关专业，本科及以上学历。
2.熟悉UNIX/LINUX操作系统、熟悉ORACLE数据库、SQL语言。
3.熟悉WINDOWS编程环境，掌握C、DELPHI或类似编程工具。
4.有1至2年IT技术支持经验优先。
5.乐观积极开朗，具有优秀的团队合作精神。
6.优秀的沟通技巧和客户管理能力。
7.良好的学习能力、流程意识、良好的文档编写能力。
8.技术钻研能力强，优秀的问题定位、分析和总结能力。
9.熟悉金融行业知识，有较好的英语读写能力。
10.良好的沟通协调能力及语言表达能力，亲和力；勇于承担的工作责任心。

恒生电子是一家以“让金融变简单”为使命的金融科技公司，总部位于中国杭州。1995年成立，2003年在上海证券交易所主板上市（600570.SH）。 恒生聚焦金融行业，致力于为证券、期货、基金、信托、保险、银行、交易所、私募等机构提供整体解决方案和服务，为个人投资者提供财富管理工具。恒生已连续13年入选FINTECH100全球金融科技百强榜单，2020年排名第40位。 恒生目前拥有超过7000名员工，其中研发人员占比超过60%。多年来，恒生以技术服务为核心，凭借多年金融IT建设经验，以及对互联网的深刻洞察和理解，用优质的产品与服务，持续驱动金融机构创新发展。 同时，恒生还积极履行企业社会责任，在投资者教育、扶贫济困、关爱自闭症儿童等领域持续贡献力量，实现企业与社会共同可持续发展。