天津招聘

客服部专员

一、岗位职责：

（1）负责公司客户服务热线的接听，处理，应对各种客诉问题的处理。
（2）负责对公司每日的送货排单安排，协调相关部门工作。
（3）整理各种客户服务统计表格，并进行分析。
（4）协助客服中心副总进行客服中心其他工作。

二、岗位要求：

22岁-30岁，大专以上学历，熟悉客户服务流程，语言表达能力强，普通话标准。能吃苦耐劳，上进心强，细心，有一定的组织能力，有客服、营销工作经验优先。熟悉office办公软件的操作。 家住河东区优先。

盛家集团成立于1993年，历经26年的蓬勃发展，业务已覆盖家居、软装、装饰设计工程、物流配送、文化传播、跨境电商等众多领域的多元化商业体。
集团下属家居板块是中国知名的家具连锁企业，目前在全国十多个大中城市拥有近300家精品专卖店，覆盖天津、太原、晋中、深圳、梅州、惠州、汕头、揭阳、河源、东莞、佛山、顺德、沈阳、锦州等众多城市及地区。现有员工2000多人。作为北方区域性分公司所在地，现天津设有37个专卖店，覆盖天津市区及周边城区，现有员工300余人。