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Call Center服务代表(回访方向)[TJ-201201](职位编号:TJ-201201)

天津零时空信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1.依据公司的政策和流程,通过电话方式对同方客户进行满意度回访工作;
2.根据具体项目需求对用户进行关怀回访,严格执行问卷要求并记录客户的真实反馈。
任职资格:
1.中专及以上学历;
2.有IT或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先;
3.熟练掌握计算机办公软件操作,如Word、Excel等;
4.口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强、声音甜美;
5. 有较强的服务意识和较好的团队合作精神;
6. 打字速度60个/分钟;
7. 年龄28周岁以下

公司介绍

  天津零时空信息技术有限公司由清华同方股份有限公司远程服务事业部分拆成立,是国内最大的远程电脑服务提供商和技术平台提供商,拥有全球领先的Qhelp远程服务软件平台和规模最大的远程服务专家团队。以“零时空”为服务品牌为个人和家庭客户提供PC、智能手机、平板电脑等个人终端设备的专业远程服务,以“零网管”为服务品牌为企业客户提供完整的IT外包服务。

  公司坐落于天津滨海新区空港经济区,属于新区重点支持的新兴IT服务外包企业,2012年将组建500人的专业服务工程师团队。

  未来,零时空愿与天下IT精英共同携手,为将电脑远程服务事业打造成IT行业新兴品牌共同努力奋斗!