天津招聘

岗位职责：
1. 负责转接客户来电，并在公司CRM系统中进行记录；
2. 负责每日客户电话的数据统计汇总；
3. 负责公司业务合同的归档、整理；
4. 负责客户投诉的受理；
5. 负责客户服务与客户反馈的调查；
6. 其他上级领导交予的任务。

任职资格：
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 具有良好的沟通能力，语言组织能力强，普通话标准，声音甜美；
3. 较强的团队合作精神，以及独立解决问题的能力；
4. 良好的客户服务意识，严谨的工作态度，吃苦上进，爱岗敬业；
5. 熟练操作计算机及各种应用软件；
6. 有客服工作、呼叫中心工作经验者优先。

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