查询文员(物流客服类)
北京当当网信息技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-南沙区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 物流专员/助理
职位描述
岗位描述:
1、招商平台发出货物跟踪查询;
2、监控快递公司反馈信息的及时率、准确率及派送情况;
3、拒收货物信息及时反馈商户,并进行退货确认;
4、异常货物信息的及时传递、各环节反馈异常问题的及时处理;
5、客户投诉及理赔问题的处理,商户日常关系维护;
6、完成快递系统信息处理;
7、上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄20-28岁,中专(含)以上学历,男女不限;
2、从事快递公司或第三方物流公司客服、查询、受理、投诉理赔岗位工作一年以上;
3、具有良好的沟通、协调能力,工作认真负责、细致;
4、能承受一定的工作压力;
5、熟练使用办公软件(word 、excel);
6、6天工作制(5天8小时以外计算加班费);
工作地点:广州市南沙区金沙路
公司介绍
当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
1999年11月,当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网浏览、购物。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
公司地址:北京市北三环东路8号静安中心21层 邮编:100028
1999年11月,当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网浏览、购物。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
公司地址:北京市北三环东路8号静安中心21层 邮编:100028
联系方式
- 公司地址:地址:北京市北三环东路8号静安中心21层 邮编:100028