天津招聘

岗位职责：
1、建立并维护客户服务体系
2、负责公司客户资源的统计、整理、分析
3、负责客户关系维护，监管投诉、纠纷的解决处理
4、负责客户服务流程、制度的梳理、完善
5、组织客户体验
6、建立客户反馈渠道，并监督落实
7、对校区客户维护工作进行检查指导

任职资格：
1、在岗年龄区间：28-45岁
2、教育背景：国家承认本科以上学历
3、工作经验：3年以上工作经验，有客户服务经理资格认证者优先
4、其它要求：具有良好的协调和沟通能力，有积极进取的精神及接受挑战的性格

    天津新天际教育信息咨询有限公司，中小学生学习与成长教育专家，总部在北京，目前在北京、天津、石家庄、南京设有四个区域中心，50余个中心校区。新天际教育隶属于21世纪教育集团，集团始创于2000年，业务涉及高等教育、幼儿教育、持续教育等，新天际教育系集团积十年经验、十年沉淀进军基础教育领域的重大手笔。
    秉承“教育引领成长，学习铸就未来”的教育理念，新天际教育在业界首创“测评、规划、辅导一体化”服务，从成长的视角引领学生教育，倡导终身学习，以金牌教练服务模式融通学校、家庭、社会等学生成长三大空间，以测评、规划补充单一的考试模式，为客户提供立体、高效、个性化的服务。
    新天际教育拥有三大产品体系：综合测评、成长规划和多元课程，提供四种服务类型：新天际乐学1对1个性化辅导、精品小班（3-8人小班）、定制课程、专业咨询服务。新天际教育以“始于热爱、止于至善”为服务宗旨，依托集团优质资源，延揽专家教授，聘请资深教师，吸引优秀毕业生，组建起高水准研发团队、教学服务团队和管理团队，公司总部设有“新天际学生成长教育研究院”、“新天际学科专业委员会”两个专业教研机构，对外设立有 “学生成长测评服务中心”、“ 新天际成长规划咨询服务中心”、“新天际家庭教育咨询中心”三个专业服务中心。
    新理念，新教育，新天际致力优化国内传统基础教育模式，打造中小学生学习与成长规划第一品牌，助力学生自信、快乐地学习和生活，全面健康成长，引领未来世界！