天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津客服主管(非技术)招聘

call center客服主管

天津易通易联科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:负责公司业务来电咨询管理,解决客户咨询的疑难问题

负责cc员工基本业务及素质的日常培训及管理

熟悉公司产品及服务内容,并能够很好的为客户提供紧急问题的解决方案

上级领导交办的其他工作

岗位要求:1.大专以上学历

2.具备2年以上相关工作经验

3.普通话标准,声音及语气大方柔和

4.心理素质良好,反应灵敏,头脑灵活,有较强的沟通能力

5.具有一定的管理能力及工作协调能力

公司介绍

我公司是一家专业从事商户预付费卡系统及会员忠诚度整体解决方案的提供商,可为各大型商场、连锁超市;高中档餐饮、娱乐场所、电影院;四、五星级酒店及内部附属消费场所;知名旅行社、飞机票售票处,运动健身中心、高级商务会所及俱乐部;星级美容、美体、医疗中心;家具建材商城、电器商城;大中型图书、音像商城和加油公司等商户提供预付费卡系统和预付费卡销售和咨询服务。
公司的主要管理人员拥有多年银行信贷、信用卡发行、资信评估、信用评级系统开发、数据挖掘、银行卡系统开发等从业经历,对信贷风险管理有着深刻理解,有丰富的管理经验,熟悉预付费卡的经营运作和风险管理;公司拥有高素质、高水平的专业技术开发团队,能够为预付费卡系统提供完善的后台支持。系统创建高级别安全防火墙,保证网络安全,并能与商户MIS系统、BMP系统和POS联网,形成网络交易平台。 公司设立专门数据机房,24小时支持系统的正常运转。
公司业务具有广阔的市场前景和发展空间,希望有与企业共同发展意识的您积极加入,一经录用,公司将为您提供正规且有竞争力的薪酬和福利待遇,期待您的加盟与合作