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客户服务专员

天津品策知识产权代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律  政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责及要求:
1、了解客户需求,对其提供知识产权相关专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、完成上级交给的其它事务性工作;
5、 能够以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

任职资格
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、可接受优秀应届毕业生。


工作时间:8小时工作,早8点半上班,双休,国家法定节假日休息


工作地点:河西区广银大厦


联系电话:18812513246(人事部翟小姐)

公司介绍

品策知识产权代理有限公司,是经国家商标总局和国家专利总局备案的代理机构。我公司的定位是“360度品牌策划专家”,并将“让中国企业都有自己的品牌”作为公司的使命,公司拥有一支技术精湛、经验丰富、服务意识强烈的专业团队,公司采用“一对一顾问式”咨询服务模式,为广大客户提供品牌设计、品牌确权、品牌维权、品牌运营等系列服务。
“诚信为本”是我们一贯秉承的服务宗旨,我们将“诚信”服务做为企业发展的基石,并使“诚信”服务理念深入到每一位员工实际工作中,使企业真实的感受到委托品策办事放心、踏实。

联系方式

  • 公司地址:天津市河西区友谊北路广银大厦507
  • 邮政编码:300204