语音技术支持主管(硬坐席、无线坐席、mass呼叫中心)
深圳市三三得玖通信技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.负责与客户进行技术沟通,适应经常外出给客户安装、调试、介绍产品等;
2.负责技术解决方案、售前培训、产品演示及招投标书的撰写;
3.负责后台运营系统的开户、变更、拆机等操作;
4.负责服务部门的任务分配、任务跟进、工作和人员协调、服务流程和标准的制定;
5.往管理方向培养有一定的团队管理经理优先。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机技术与应用相关专业,有丰富的技术支持工作相关经验者为佳;
2.熟悉语音类产品,熟悉操作系统,懂网络相关知识、了解编程语言,懂数据库的优先;
3.优秀的客服意识及与客户沟通能力;
4.优秀的学习能力,团队协作精神,以及钻研精神;
5.有较强工作主动性及饱满的工作热情,能接受轮班。
1.负责与客户进行技术沟通,适应经常外出给客户安装、调试、介绍产品等;
2.负责技术解决方案、售前培训、产品演示及招投标书的撰写;
3.负责后台运营系统的开户、变更、拆机等操作;
4.负责服务部门的任务分配、任务跟进、工作和人员协调、服务流程和标准的制定;
5.往管理方向培养有一定的团队管理经理优先。
任职资格:
1.本科及以上学历,计算机技术与应用相关专业,有丰富的技术支持工作相关经验者为佳;
2.熟悉语音类产品,熟悉操作系统,懂网络相关知识、了解编程语言,懂数据库的优先;
3.优秀的客服意识及与客户沟通能力;
4.优秀的学习能力,团队协作精神,以及钻研精神;
5.有较强工作主动性及饱满的工作热情,能接受轮班。
公司介绍
2000年,三三得玖通信的前身,在国内负有盛名的深圳市巨澜信息技术有限公司成立,定位为企业信息流服务。
2003年,公司携高技术优势开创企业运用短信服务模式,并一举成为行业领军先锋。
2005年,公司引入战略投资,开始进军全国市场。
2006年,与分众传媒展开战略合作。
2007年,三三得玖通信公司正式注册成立,迎来了飞速的发展。
2009年,三三得玖通信全资并购深圳市高斯通信息技术有限公司和深圳市大众通信有限公司,并迅速完成业务整合。
2010年,为进一步提升公司的产品与技术能力,全资收购了从事通信技术和产品研发十五年之久的金华业通信技术公司。
2011年,继续坚持技术创新,推出企业通信平台和话伴产品,业务发展进入新里程碑。
2014年,依托企业雄厚技术和丰富客户资源进军互联网市场,打造新型商务社交产品(星星)。
2016年,吸引风投,完成内部股改,正在走新三板上市流程。
三三得玖通信由知名的个人投资者发起设立,公司股东、董事、经营管理层均为IT、金融、法律、通信技术业界的资深人士。三三得玖是中国首家融合通信应用服务提供商,融合传统通信技术和互联网通信技术,集研发、产品服务、运营和销售为一体的国家高新技术企业。
战略发展方向:互联网社交--星星产品是一款基于组织的商务社交通信与商务服务平台,为用户提供基于商务的社交关系服务、商务通信服务,并在此基础上建立起商务服务的平台,将平台开放使之成为公共的IT产品、应用和服务入口。
企业通信产品和服务提供商:专业为银行、证券、保险、基金、互联网、快递等大客户提供全方位的行业通信解决方案和运营服务。
2003年,公司携高技术优势开创企业运用短信服务模式,并一举成为行业领军先锋。
2005年,公司引入战略投资,开始进军全国市场。
2006年,与分众传媒展开战略合作。
2007年,三三得玖通信公司正式注册成立,迎来了飞速的发展。
2009年,三三得玖通信全资并购深圳市高斯通信息技术有限公司和深圳市大众通信有限公司,并迅速完成业务整合。
2010年,为进一步提升公司的产品与技术能力,全资收购了从事通信技术和产品研发十五年之久的金华业通信技术公司。
2011年,继续坚持技术创新,推出企业通信平台和话伴产品,业务发展进入新里程碑。
2014年,依托企业雄厚技术和丰富客户资源进军互联网市场,打造新型商务社交产品(星星)。
2016年,吸引风投,完成内部股改,正在走新三板上市流程。
三三得玖通信由知名的个人投资者发起设立,公司股东、董事、经营管理层均为IT、金融、法律、通信技术业界的资深人士。三三得玖是中国首家融合通信应用服务提供商,融合传统通信技术和互联网通信技术,集研发、产品服务、运营和销售为一体的国家高新技术企业。
战略发展方向:互联网社交--星星产品是一款基于组织的商务社交通信与商务服务平台,为用户提供基于商务的社交关系服务、商务通信服务,并在此基础上建立起商务服务的平台,将平台开放使之成为公共的IT产品、应用和服务入口。
企业通信产品和服务提供商:专业为银行、证券、保险、基金、互联网、快递等大客户提供全方位的行业通信解决方案和运营服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新中一道2号长园新材料港10栋三层