客服专员/助理（非技术）/淘宝客服
天津市东鸣凯晟电器有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期：2013-12-29
- 工作地点：天津-红桥区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
我们没有声名显赫的背景，但有行业多年耕耘的经营和人脉； 我们没有指点江山的大师，但有一群朝气蓬勃充满理想的青年； 我们没有奢华气派的写字楼，但有一个简约温馨自由的创业港湾这里没有刁钻蛮横的上司,没有勾心斗角的办公室政治,没有加班到凌晨的过劳,我们是互联网年轻一代,我们有不断追求卓越的执着,也有不被利益所惑的倔强。 我们愿意专注于互联网，挥洒我们的热情、奉献我们的青春。 一切都将以是否能为用户带来真正的价值为前提。 这里有独特的商业模式、有力的核心竞争力、团结向上的氛围和蓬勃发展的前途！ 英雄不问出处，只要你有精力、能力、潜力以及为自己、为家人、为事业打拼的心，那这里就是你最好的实现梦想的天地。 有本事，有魄力，你就来！ 现公司正处于高速发展期，如果你只是为了觅得一份工作、只是为了增加些许薪酬、只是为了丰富自己履历的话，相信有其他合适的岗位等着你。这里，热诚期盼的是有创业精神、有挑战精神、对自己对未来有更高期许的高素质人才加盟我们的团队！以创业者的角色、在我们打拼的双手中让目标变成现实！你！想挑战码！
联系方式
- 公司地址：北辰区职业大学教师公寓
- 邮政编码：300000