(世界500强IT集团)高级客户服务（粤语)-EN1321
大连博科人才有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2013-10-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：若干
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
工作内容：
Support Center contributes to services and easily add valuable tailored services to meet customers’ business needs.
? Acts as a Single Point of Contact for customer care support with hotline
? Fulfill the pre-remote trouble shooting incl.
o Case logging
o Entitlement
o Quotation follow-up
? Execute after-remote trouble shooting incl.
o Monitor logistics/Web Parts Ordering System Process
o Obtain Justification from Channel Partners
o Approve/Reject Orders
o PrC Pro-Active Initiatives
o Monitor Direct & Channel Partner Queues passively & Follow up as required
要求：
? Bachelor’s /graduate degree
? Customer call handling and negotiation based on customer understanding
? Fluency in both written and spoken Cantonese and English, and negotiate in Cantonese fluently
? Previous experience in SAP and/or OPT are preferred
? Follows established guidelines and interprets policies
? Team spirit, active listening, analytical skills, questioning skills and problem solving skills, multitasking, consulting skills
? Lead & manage Change
工作地点：大连，杭州，广州
招聘职位：若干
公司介绍
微信账号：ptsolution
博科人才诚聘
职位：人才咨询顾问，猎头顾问，市场营销，顾问助理，业务助理
工作内容：向一流外企提供各类IT人才；
应聘条件：英语或日语精通，正规本科学历，沟通能力和语言表达能力强，有亲和力，
有耐力，勤奋努力，富于挑战精神，善于与人合作。
招聘人数：10人
工作地点：大连
应聘请发简历到 hr@ptsolution.cn
简历审核合格者，我们将***时间联系您。
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公司概要
博科人才是具有良好口碑和专业实力的猎头公司，致力于IT等行业高端人才的寻访、推
荐、储备。客户以世界500强外资企业为首，欧美、日本、国内知名企业等为辅，遍布中国各主要
城市。我们以国际规范的服务，向企业推荐优秀人才，向人才提供高级职位！
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联系方式
地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室
电话：0411-8254-0380;0411-8254-0382;0411-8254-0383
应聘邮箱：hr@ptsolution.cn
联系方式
- Email：hr@ptsolution.cn
- 公司地址：大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室