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商家客服部高级经理/KA经理

北京当当网信息技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:大客户销售管理  客户经理/主管

职位描述

商户服务部KA经理


岗位职责:

1、 维护与合作伙伴的良好合作关系,为入驻物流平台的商家提供售前咨询和售后服务,解决问题

2、 对KA商家主动维护

3、 有效管理本地客户资源,获取客户真实需求,为产品优化及开发提供信息支持

4、 负责对下属人员的管理、培训与发展引导


任职资格:

1、 具有服务与竞争意识,了解物流行业中的客户特点,有较好的客户管理及策略指引能力

2、 个性积极主动,乐观大方,理解能力与沟通能力俱佳,学习能力、解决问题能力强

3、 有团队管理经理,有强烈的团队合作精神、学习精神及集体荣誉感

4、 大专以上学历,3年以上相关工作经验,2年以上管理工作经验,拥有物流与客服双重工作经验者优先

公司介绍

当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
    1999年11月,当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,超过100万种商品,在库图书近60万种,百货近50万种,当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有上万人在当当网浏览、购物。
    当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。

公司地址:北京市北三环东路8号静安中心21层 邮编:100028

联系方式

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