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客服专员

天津米兰世家家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

任职资格:
1、 30岁以下,大专及以上学历,工商、酒店管理相关专业;
2、 2年以上客户服务工作经验;
3、 对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验;
4、 熟悉商业法律法规。

岗位职责:
1、具备良好的电话沟通技巧,安抚顾客,确保妥善解决顾客提出的服务要求;
2、接收、整理和跟踪顾客服务要求记录。每日将处理顾客服务的进度,现有服务要求,已完成服务和需要购进的零部件订单,通知到店里;
3、制定入户服务表,计划服务时间和路线,力求工作最高效;
4、妥善保存库房帐薄和文件,和运送计划员一起,进行库存盘点;
5、完成上级安排的其它工作。

待遇:底薪2600+奖金+单休+五险

公司介绍

米兰世家始创于1997年,十五年来逐步发展成为目前天津乃至全国极具知名度的家居运营商,其主营产品为欧美古典家具,并涉及软体,红木,后现代,新古典等各种风格品类的家具,所经营的产品涵盖了众多国际国内知名的一线家具品牌;同时为客户度身定制家居设计和装修装饰等一站式服务。力求全方位的为社会精英人士打造极致生活体验。
我们需要什么样的工作伙伴?
很简单,我们希望你:真诚、热情、执着、坚定。有主动学习的精神,有渴望成功的斗志,有团队合作的意识,有缘分!
我们提供什么样的机会和待遇?
每个人将有无限广阔的空间可以去发挥和发展,未来更多的新店等待着交到日益成熟壮大的你的手上!相信未来我们的店长、部门主管、经理……就是你!
米兰世家提供科学合理的薪资结构和奖励制度。提供高价值的职业培训体系。提供明确的职业生涯规划和晋升保障。提供舒适且有品位的工作环境。
我们提供哪些职位?
请看职位列表及相关说明。
希望优秀的你能早日加入我们的团队!
如果不试一试,你怎么知道自己有多优秀!

联系电话:022-88165916 联系人:高小姐

地址:天津河西区解放南路481号(与珠江道交口)

乘车路线:186、659、688、20、96、606、628、665、682、954路公交车

联系方式

  • Email:tianjinmilanshijia@163.com
  • 公司地址:地址:天津河西区解放南路481号(与珠江道交口)
  • 联系人:高小姐