客服主管
天津明道慧石科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2015-02-16
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
天津明道慧石科技有限公司是一家专业的视觉光环保科技公司,公司主要从事光污染治理方面的应用性研究、开发、生产,其中的重点是电子视屏特别是电脑光污染的治理。公司自有技术包括微光量子技术、双向光干预技术、动态光环境协调技术等。其中微量子爽目卡,垂直视屏光干预等申报了近10项专利。
历经二十年研发,公司研发的拥有全球唯一具有视疲劳缓解临床效果的技术、专利及产品---“爽目电脑护眼仪”有效解决电脑视疲劳、缓解电脑视疲劳带来的眼干、头晕、颈椎痛、过劳死等症状。现已经成熟上市,批量生产。目前已获得国内、国际意向订单人民币1700万元,预计今年的目标产值达到5000万元。
现有客户包括:建设银行、清华紫光、中关村软件行业协会、天津清华科技园、国家科技部、二炮司令部计算机中心等。产品合作伙伴包括德国波恩大学、京东方集团等。意向客户飞利浦、一汽大众、美国戴尔、联想集团等。
历经二十年研发,公司研发的拥有全球唯一具有视疲劳缓解临床效果的技术、专利及产品---“爽目电脑护眼仪”有效解决电脑视疲劳、缓解电脑视疲劳带来的眼干、头晕、颈椎痛、过劳死等症状。现已经成熟上市,批量生产。目前已获得国内、国际意向订单人民币1700万元,预计今年的目标产值达到5000万元。
现有客户包括:建设银行、清华紫光、中关村软件行业协会、天津清华科技园、国家科技部、二炮司令部计算机中心等。产品合作伙伴包括德国波恩大学、京东方集团等。意向客户飞利浦、一汽大众、美国戴尔、联想集团等。
联系方式
- 公司地址:东丽区华明工业园区清华科技园A3楼B座4F-5F,电话:58666319
- 邮政编码:300300