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客服主管(非技术)

北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司天津分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:物业管理经理/主管  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

公司介绍

北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司是一家综合的物业服务提供商,隶属于英国上市国际地产顾问集团Savills。Savills集团在5大洲22个国家拥有超过150间分公司,14000名员工并管理着超过5亿平方米的物业。主要市场包括澳大利亚、中国大陆、韩国、中国澳门、日本、新加坡、中国香港等。
公司因业务迅猛发展,规模不断扩大,现诚邀业内精英加盟。
联系方式:focus_tjhr@126.com

联系方式

  • Email:tjhr@126.com