天津招聘

岗位职责：
1.迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。

2.定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进

3.了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。

4.为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。

5.对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。

6.遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

7.与各部门保持良好的联系沟通。

8.经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

9.加强学习专业知识，对公司业务范围全面了解。

10.完成领导临时交办的工作。
任职资格：
高中及以上学历，具有吃苦耐劳，团队协作的精神。

        北京盛购信息技术有限公司成立于2009年1月，位于北京南二环木樨园商圈核心商业地标位置，距北京南站约1.5公里，自有实体礼品批发商城-北京盛购礼品中心大厦建筑面积55000平米，聚集仟余户实体商铺，为该黄金商圈地标性建筑，商城定位经营各类高中档社交文化、商业礼品及上千款国内外知名牌一级代理商城，为华北地区最大中高档礼品集散批发中心。
         随着现代商业模式的不断变化，北京盛购信息技术有限公司自2009年步入电子商务领域以来，运用实体与电子商务双轨并行的现代商业模式运营，大力实施B2B、B2C、B2B2C平台的电商新模式发展，大大缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。百度、谷歌上北京盛购已首领家居类第一、二名之列，成为国内第三大线下线上携手并进的企业，奠定了行业领先地位。
        目前在B2B、B2C、B2B2C拥有遍及全国超过10万注册用户，千余家供应商在线销售各品牌优质商品。公司运营中心、客服中心、物流中心、售后中心4大强劲中心服务机构全方位为市场提供优质诚信服务。
        北京盛购信息技术有限公司运用电子商务在网上灵活多样的商品展示空间，消费者对商品查询、购物都将不受时间和地域的限制。消费者充分享受了"足不出户，坐享其成、绿色网购"的便捷。
        北京盛购信息技术有限公司围绕以让人们“在享受绿色、环保、健康、优质产品中，享受生活快乐”为使命，坚持品质、价值、服务的经营理念。运用电子商务为核心经营模式，不断引进国际知名环保品牌为广大市场消费者服务。配套的物流仓储中心位于天津东丽开发区，占地面积约40000平米，距离天津港口30公里，拥有年吞吐量10亿单货物仓储能力,现代流水线包装发货覆盖了全国各大城市。为市场消费者提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡 在全国实现"售后100分"服务承诺，"先行赔付"、7×24小时客服电话等专业服务。
        在中国电商零售巨头、国内最大互联网交易平台——阿里巴巴上盛购信息技术有限公司位居厨房大类目10大品牌商家之一，经营的品牌销售排名名列前茅。
        北京盛购信息技术有限公司注重人才培养与发展，积极引进创新人才，坚持以不断创新为客户创造价值，在利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程中，公司集聚了大批计算机网络方面的高科技人才，拥有技术先进、敢于创新、勇于拼搏、团结协作的一流高效团队，成功运用Saintgoal Open Platform（简称SGOP）作为盛购电子商务网站的应用建设平台，同时对网上支付第三方服务及仓储及物流管理上使用的整套信息化系统进行二次开发，保证了自主研发的统一性与平台的协调性，形成最优秀的应用服务器和开发环境。
        北京盛购信息技术有限公司通过不断优化的服务引领电商市场，力争成为中国电子商务行业标杆企业。