客服主管
河北隆泰物业服务有限责任公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-09-09
- 工作地点:邯郸
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
1、28-35岁;
2、大专及以上学历,物业、酒店等相关专业毕业;
3、三年以上物业客服管理同岗位经验,有良好的客户服务意识及沟通能力和团队能力。
4、乐观、有亲和力,责任心强,能承受较大的工作压力,掌握自我情绪调节的方法。
工作职责:
1、全面负责客服部各项工作,做好本部门规划,按计划实施本部门各项工作。
2、调配及安排客服部日常工作,界定各岗位工作范围及职责。
3、制订、完善本部门制度、管理规范及对客服务规范。处理客户的重大投诉及紧急事故的保险善后工作等。
2、大专及以上学历,物业、酒店等相关专业毕业;
3、三年以上物业客服管理同岗位经验,有良好的客户服务意识及沟通能力和团队能力。
4、乐观、有亲和力,责任心强,能承受较大的工作压力,掌握自我情绪调节的方法。
工作职责:
1、全面负责客服部各项工作,做好本部门规划,按计划实施本部门各项工作。
2、调配及安排客服部日常工作,界定各岗位工作范围及职责。
3、制订、完善本部门制度、管理规范及对客服务规范。处理客户的重大投诉及紧急事故的保险善后工作等。
公司介绍
隆基泰和旗下的隆泰物业成立于2002年,物业管理国家一级资质,连续四年荣获中国物业百强企业,以物业服务产业化运作为导向,致力于打造一站式的全功能物业服务平台。所辖项目多次荣获国优、省优、市优称号。
管理类型覆盖住宅、商业、写字楼、案场、工业园、产业园等多种业态,目前接管项目80余个,在管面积超2000万平方米。项目分布于承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、邯郸等华北城市,近期在陕西省、河南省均有项目落地,业务新进入城市有西安市、许昌市、石家庄市、邢台市、成都市等。
管理类型覆盖住宅、商业、写字楼、案场、工业园、产业园等多种业态,目前接管项目80余个,在管面积超2000万平方米。项目分布于承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、邯郸等华北城市,近期在陕西省、河南省均有项目落地,业务新进入城市有西安市、许昌市、石家庄市、邢台市、成都市等。