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服务顾问

天津市瑞泰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:天津-北辰区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1、负责入厂保养、维修顾客的预约与接待,按照厂家标准执行服务接待流程;
2、分析客户需求,准确判断维修项目并提供相应的维修报价;
3、跟进入厂车辆维修进度,合理安排交车时间;
4、负责维修保养车辆的交车,引领客户结算;
5、定期对客户进行回访,不断提升客户满意度;

任职要求:
1、汽车维修或机械等相关专业,专科以上学历;
2、一年以上汽车行业相关工作经验,了解售后服务流程;
3、持驾照,实际驾龄二年以上,熟练操作办公软件;
4、热爱汽车服务行业,具备良好的服务意识及沟通协调能力,极强的原则性及执行力;

欢迎广大应届及往届优秀毕业生投递此岗位!

公司介绍

广州本田汽车瑞泰特约销售服务店是广州本田汽车有限公司授权的集整车销售(Sales)、售后服(Service)、零配件供应(Spareparts)、信息反馈(Survey)四位一体特约店,坐落于天津市西青区卫津南路延长线,交通便利。公司占地面积6000平方米,引进全套本田专用车辆检测维修设备;2677平方米的维修车间、1176平方米的现代化汽车展厅,为客户提供一个宽松舒适的购车环境。展厅配有宽敞的客户休息室、茶室等,客户在维修保养车辆时可以在宽带上网区畅游网络、在休息室看电视、读书看报,还可以通过全景玻璃看到修车实况,
    瑞泰店拥有高素质、经验丰富的销售顾问,以专业的汽车知识为客户提供汽车选购指导和参谋。具有高级维修技师职称的售后服务人员竭诚为客户供高质量的维修保养服务,同时按照广州本田规范建立的“快修服务30分”将确保客户在最短时间内完成车辆的一般保养维修服务。
  “专业的人才、专业的设备、科学的机制、一流的管理”是我们的宗旨。瑞泰店充分借鉴广州本田汽车成功的市场服务经验,利用高效的互联网技术和电子资讯手段,结合中国车主的实际情况提供快捷灵活、优质优价、体贴周到的售前、售中以及售后服务。公司始终致力于创造顾客至上的高品质汽车服务,推动中国汽车服务业的持续健康发展,成为客户信赖、社会尊重、中国最具影响力的汽车服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span卫津南路359号