天津招聘

岗位职责：
1、协助热线主管对客户部热线组日常工作的开展和管理；
2、监督各项新业务、新项目开展和执行情况进行；
3、跟进处理升级投诉，监督分析服务质量；
4、整理并完善热线组各类培训资料及操作信息，并及时更新；
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，有大型呼叫中心工作经验（至少带领50人以上团队）工作者优先考虑；
2、熟悉公司内部操作流程，具有良好的沟通协调能力、数据分析能力、文案能力和语言表达能 力；具备良好的沟通能力、写作能力、逻辑思维能力、亲和力强；
3、熟练掌握Office办公软件。
福利待遇：
每天工作8小时，双休，五险一金。
工作地点：
天津市河北区中山北路鼎盛大厦
联系人：刘先生 联系电话：15722298747/15722298748

1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。
二十二年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。