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产品技术支持

天津市基理科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:天津-南开区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

工作内容:

1. 根据部门要求,设计和编写产品培训教案、撰写培训报告及培训后跟踪服务工作;

2. 与研发部门配合,及时全面对客户进行产品新功能的培训服务,解答处理客户问题;

3. 通过电话或邮件解答客户问题,并及时汇总客户使用反馈信息,并反馈到相关部门;

4.协助项目执行经理编写整理与客户往来文件。

职位要求:

1. 形象气质佳,良好的沟通能力、语言组织及表达能力、说服力并富有合作精神;

2. 有一定的市场和服务意识,临场应变能力强,具有敬业精神和团队合作精神,能适应快节奏的工作;

3. 能接受短期出差;

4. 计算机相关专业优先。

公司相关福利待遇:
1、基本工资:提供极具竞争力的薪酬;根据公司业务发展状况和个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整;
2、丰厚奖金:全勤奖、年终奖;
3、社会保险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
4、员工活动:员工旅游、室内游戏、Happy Hour、公司聚餐、户外活动等;
5、员工培训:入职培训、技能培训、职场素养培训
6、其他福利:节日礼金、平日免费供应咖啡、面包、零食等

请将简历直接发送至hr@geneegroup.com,勿投站内信箱,以免造成处理不及时,申请职位时请注明期望工作地点、全职或实习、薪金要求和现在所在地。

投递简历后,请登录网站(http://www.geneegroup.com)了解公司的详细信息。

公司介绍

基理科技有限公司(www.geneegroup.com)研发总部位于天津市华苑产业园区,并在美国波士顿设立分部,是一家以自主知识产权软件产品为核心,集软硬件开发为一体的新型高科技跨国企业。公司创始人均为生命科学和IT领域的留学归国人员,在软硬件自主研发和营销管理等方面拥有优秀的能力和丰富的经验。

公司主要针对科研管理市场,为广大科研机构提供基于互联网的仪器自动化控制与科研信息管理方案。公司以用户体验为先,大胆采用多种新的互联网/移动互联网/物联网技术,务求为用户提供最先进和最有价值的产品和服务。

联系方式

  • 公司网站:http://www.geneegroup.com
  • Email:hr@geneegroup.com
  • 公司地址:天津市华苑产业园区华天道2号国际创业中心2019室
  • 邮政编码:300384
  • 联系人:由小姐
  • 传真:(022)83719730
  • 电话:(022)83719730