接线客服专员（薪资3000+绩效+餐补+五险一金）
北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-05-29
- 工作地点：天津
- 招聘人数：10
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资福利待遇
1、当月薪资构成：无责底薪4000+员工绩效考核奖金+五险一金
2、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金。
3、无需出差倒班，可提供住宿
4、带薪年假（除国家法律规定带薪年假外，另加12天带薪休假）
晋升通道：客服代表-客户主管-项目经理
1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资福利待遇
1、当月薪资构成：无责底薪4000+员工绩效考核奖金+五险一金
2、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金。
3、无需出差倒班，可提供住宿
4、带薪年假（除国家法律规定带薪年假外，另加12天带薪休假）
晋升通道：客服代表-客户主管-项目经理
公司介绍
北方人瑞天津分公司