天津招聘

岗位职责：
1、负责预约及正常维修接待；

2、接待来店客户，热情接待客户，使用标准服务语言，热情回答用户的询问；

3、当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解；

4、应向等待维修的客户报告作业进展情况；

5、负责建立完整的用户档案、记录作业内容，向客户告知下一次的入厂维修时间；

6、负责维修进度管理，及时了解维护车辆的维修进程；

7、负责对完工车辆的验收，交付给用户；

8、严格执行公司售后服务部的各项规定；

9、负责事故车辆的拆解报价工作；

10、负责索赔业务的鉴定和申报工作；

11、完成服务部制定的月度促销任务；

12、负责对公司的保有客户进行维护做好预约维修管理；

13、遵守职业道德保守公司商业机密4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
14、良好的团队协作精神和客户服务意识；
15、本市户口优先，有销售经验或市场营销专业优先。 诚邀有识之士及合作伙伴加盟，期待你的加入！！！

天津瑞悦科技发展有限公司
公司地址：天津市南开区东马路玉鼎大厦2608 查看地图
公司规模：20-99人 公司性质：民营 公司行业：互联网/电子商务 金融/银行/投资/基金/证券/期货 保险 汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁）
 
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      乐车团——本地化汽车消费电子商务平台，汽车厂商/经销商网络直销渠道运营商，电子商务网络在线运营结合地面实体服务；业务涉及整车销售、汽车金融、机动车保险、售后维修、会员联盟服务。网站产品涵盖了本地在售的主要品牌车型，业务及服务贯穿用户买车、用车、养车、修车、保险理赔……整个汽车消费生命周期。

      另外，结合“汽车”这一特殊的商品属性及市场特点，乐车团资源优化配置、网络结合实体创新模式，推出“电子商务网络在线运营结合地面实体服务”，在本地设立自营销售及售后服务实体机构，为用户提供真实、可靠的地面服务，保证服务质量。

      乐车团在本地区域设置地方站，为本地经销商和汽车厂商提供基于本地化的落地电子商务平台服务和渠道运营；同时在本地设立1~2家售前服务中心（交车、体验、销售、展示、汽车金融、汽车保险、车务手续、美容装具、二手车置换），2~3家售前服务直营店（交车、销售、美容装具、车务手续）；在本地设立2~4家售后维修中心（钣喷、售后、维修、保养、配件、改装、洗车、装具美容、汽车保险、车务手续、保险理赔、事故拆解、二手车置换），5~10家社区保养快修直营店（售后维修、快修保养、洗车、装具美容、汽车保险、车务手续、保险理赔）。
 
      “乐车团”以提供选车、购车、用车全程关怀为服务理念；利用网络平台及互联网优势，以地面实体为支撑，形成产业联盟服务体系；为用户提供汽车上下游产业链及前后市场配套的优质、高效、完善的服务。“乐车团”为会员提供十一大类四十多项的服务产品，以满足会员的多元化需求，体现“车生活，新感觉，新服务”的全新会员服务概念。
 
全国统一服务热线：4006-527-369

1.整车销售 3.报案出险理赔(24小时) 5.汽车金融贷款及分期业务
2.售后服务 4.保费计算及续险 6.故障诊断及救援(24小时)
 
公司地址：天津市南开区东马路与水阁大街交口预定大厦2608室
社区保养快修：天津市南开区延安路6号中欣汽配城6栋606号
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