英语学习督导(Progress Advisor)
EF英孚教育
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-07-01
- 工作地点:天津-河东区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客户关系经理/主管 培训督导
职位描述
外地在津发展的人才,若在滨海地区EF工作,公司可提供住宿。
此职位也可接受优秀应届毕业生。
职位名称:英语学习督导 (Progress Advisor)
汇报对象:服务经理(PA Manager)
职业发展路径:PA-Senior PA-Team Leader-PA Manager
职责描述:
学习督导作为客户服务团队的成员,在工作中需要配合教师管理班级,跟踪学生的学习进度,保持与家长的沟通,确保优秀的客户体验,并在服务过程中发现潜在的销售机会,完成在读学生的续读指标。
具体职责为:
1、 与教务部门合作,按照CMP标准工作流程,做好班级管理工作,主要包括:
(1)学员个人学习档案和相关资料建立及维护
(2)定期进班做课堂观摩,了解班级学员学习情况并做好记录;
(3)定期与家长联系,及时沟通学员在校学习情况,并听取家长的反馈意见,作好记录;
(4)定期电话邀约家长到校参与公开课及家长会,协助任课老师组织进行这些工作;
(5)及时在系统里更新班级的学习进度和学员情况,并有效处理学员插班、转班、转校及停课等事宜;
(6)及时处理学员/家长投诉,并跟进学员/家长们提出的意见。
2、完成续读销售指标,达成推荐销售;
3、与其他业务部门进行有效沟通,保证客户满意度并推动中心业绩增长。
职位要求:
1、大学本科及以上学历,热爱教育行业,一年以上服务业相关工作;
2、英语CET 6或同等以上水平,良好的中英文沟通表达能力;
3、有爱心和安全意识,喜欢孩子,有少儿教育经验者优先考虑;
4、标准普通话, 形象气质佳, 个性乐观,热情开朗,有耐心;
5、强烈的为客户服务意识,能承受工作压力,工作积极主动,责任心强;
6、周末上班,平日倒休的灵活工作时间。
7、可在塘沽工作者公司可提供住宿
以上招聘职位,有意者请把中英文简历及1寸免冠照片发至电子邮箱:recruit_ef@163.com。
请在邮件标题注明应聘职位,期望工作地点,应聘者姓名及联系电话,以便我们能尽快与您取得联系!
面试地址:天津市和平区福安大街39号同方蓝海国际大厦3层
公司介绍
2007年3月,EF英孚教育被正式指定为北京2008年奥运会语言培训服务供应商。
在中国经营报《职场》杂志2011年50佳第一工作场所评选中,EF英孚教育荣登榜单,与其他诸多500强公司成为年轻一代职场人的最佳雇主品牌。
英孚教育早在1993年就领先其他品牌进入中国,并于2001年进入天津。迄今为止,天津已建立6所规模学校,在校生达4000余人。EF凭借积极进取的企业家精神,以开放心态欢迎新鲜血液加入,并为之营造轻松、快乐、创新、幸福的工作环境。
1、加入EF,你将加入一家有活力的公司;
2、清晰的职责分工和明确的职业发展通道;
3、业内具有竞争力的薪酬福利体系(基本薪资+绩效+五险一金+带薪年假等);
4、鼓励员工内部晋升,完善的晋升机制及轮岗工作机会;
5、全面完善的入职培训及在职教育培训体系;
6、免费的EF英语培训;
7、开明、高效的企业文化;
我们的宗旨:
打破人与人之间的语言,文化和地域障碍。
我们的责任:
让员工和公司共同成长!
我们会根据您的家庭住址,就近安排工作地点。
校区一览
和平校区: 和平区福安大街39号同方蓝海国际3层
天塔校区:河西区气象台路98号增1号创智大厦6层
塘沽校区:塘沽区上海道7号塘沽大剧院C区2&4层
晶釆校区:河西区大沽南路与奉化到交口晶采大厦4层420
河东校区:河东区新开路136号 江西大厦3层
泰达校区:开发区第三大街翠亨广场39号西区204室
我们渴望最优秀的人才,唯有你的优秀,才能创造我们共同的事业! 我们看中你的实际工作能力,你的实际工作能力永远高于一切! 我们为优秀者提供无限的事业发展舞台,这是一份充满挑战性的工作,如果你是强者,来接受我们的挑战吧!
联系方式
- 公司网站:http://www.ef.cn
- Email:ef@163.com