网店客服/天猫客服
天津冰月华贸科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-09-09
- 工作地点：天津-河东区
- 招聘人数：4
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
- 职位类别：网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容：
1、客服通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成在线解答顾客提问，引导顾客进行购买商品促成交易
2、老客户的回访，促销活动的通知工作等
3、客户相关信息的登记，建档
4、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息，处理订单售后问题
5、负责客户疑难订单的追踪和查件事情，处理评价，投诉等
岗位要求：
1.对网购有兴趣并经常网购。
2.能够熟练的掌握在线聊天工具（旺旺等），打字速度快，
3.有责任心，吃苦耐劳，具备较好的耐心和服务意识。
4.头脑机灵，善于与人沟通，善于从沟通中洞察对方意图。
5.从事过服装零售导购或者服装网店客服者优先。
6.接受轮班制
在我们公司，您可以得到什么：
1.创业元老的亲自培训，优秀员工一对一师徒培养，让您快速融入岗位。
2.用你简单踏实的工作，获得较高的薪酬待遇和额外的奖金。
3.没有早晨六七点起床的痛苦，和面对交通高峰的无奈。
4.做好本质工作的同时，享受相对灵活的休息方式。
5.开放式自由的办公环境，培养你的团队精神和敬业精神。
6.公平的晋升空间，不必为职场潜规则费劲心机。
7.参与到一个从明星公司到上市公司的创业过程。
8.为了工作方便，公司会提供住宿。
在我们公司，您可以得到什么：
1.创业元老的亲自培训，优秀员工一对一师徒培养，让您快速融入岗位。
2.用你简单踏实的工作，获得较高的薪酬待遇和额外的奖金。
3.没有早晨六七点起床的痛苦，和面对交通高峰的无奈。
4.做好本质工作的同时，享受相对灵活的休息方式。
5.开放式自由的办公环境，培养你的团队精神和敬业精神。
6.公平的晋升空间，不必为职场潜规则费劲心机。
7.参与到一个从明星公司到上市公司的创业过程。
***简历投入后，请保持电话畅通。***
***由于我们在工作时间忙碌，有可能会在非工作时间联系您。***
1、客服通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成在线解答顾客提问，引导顾客进行购买商品促成交易
2、老客户的回访，促销活动的通知工作等
3、客户相关信息的登记，建档
4、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息，处理订单售后问题
5、负责客户疑难订单的追踪和查件事情，处理评价，投诉等
岗位要求：
1.对网购有兴趣并经常网购。
2.能够熟练的掌握在线聊天工具（旺旺等），打字速度快，
3.有责任心，吃苦耐劳，具备较好的耐心和服务意识。
4.头脑机灵，善于与人沟通，善于从沟通中洞察对方意图。
5.从事过服装零售导购或者服装网店客服者优先。
6.接受轮班制
在我们公司，您可以得到什么：
1.创业元老的亲自培训，优秀员工一对一师徒培养，让您快速融入岗位。
2.用你简单踏实的工作，获得较高的薪酬待遇和额外的奖金。
3.没有早晨六七点起床的痛苦，和面对交通高峰的无奈。
4.做好本质工作的同时，享受相对灵活的休息方式。
5.开放式自由的办公环境，培养你的团队精神和敬业精神。
6.公平的晋升空间，不必为职场潜规则费劲心机。
7.参与到一个从明星公司到上市公司的创业过程。
8.为了工作方便，公司会提供住宿。
在我们公司，您可以得到什么：
1.创业元老的亲自培训，优秀员工一对一师徒培养，让您快速融入岗位。
2.用你简单踏实的工作，获得较高的薪酬待遇和额外的奖金。
3.没有早晨六七点起床的痛苦，和面对交通高峰的无奈。
4.做好本质工作的同时，享受相对灵活的休息方式。
5.开放式自由的办公环境，培养你的团队精神和敬业精神。
6.公平的晋升空间，不必为职场潜规则费劲心机。
7.参与到一个从明星公司到上市公司的创业过程。
***简历投入后，请保持电话畅通。***
***由于我们在工作时间忙碌，有可能会在非工作时间联系您。***
公司介绍
天津冰月华贸科技有限公司系名品网店，主营国内外中高端彩妆、护肤品。于2009年11月1日在天津诞生，并于2012年注册为公司，现为五皇冠淘宝C店，位居淘宝化妆品类卖家前列。公司主要是以口碑的形式发展壮大至今，店铺走欧美风，产品以欧美大牌品牌为主，韩妆品牌为辅构成。公司致力于电子商务方面的发展，自主品牌和淘宝商城也即将上线，并在条件成熟情况下开通B2C发展平台。