天津招聘

岗位职责：
1、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
2、了解客户需求，对其购买公司产品提供专业咨询；
3、公司客户问题的受理、记录、解决；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、公司客户相关信息的录入管理，建立客户档案，全方位优化客户服务质量；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、有客户接待和服务经验者优先；有客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
6、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。

微睿（天津）科技发展有限公司是一家及微信产品研发和销售于一身的微信运营服务商，公司目前运营项目有发布微网站、一键关注代码、微信定位推广软件、微信会员卡、优惠券、抽奖、客户预约等数十种微信相关营销产品，目前使用公司产品的商家已达数千家，公司现在北京、天津均有办公地点，以帮助传统中小企业实现通过微信发展新客户和引导微信粉丝到商家消费为己任。
公司提供具有竞争力薪资和优越的办公环境
薪资福利政策：
五险一金
餐补+交补+通信补贴
为员工提供生日礼金、结婚礼金、生育礼金、节日费、带薪年假等