客服专员/助理(非技术)
实创建筑工程(天津)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:天津-南开区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、保证及时处理接收的客户各类问题;
2、客户服务单分派,协调以及状态跟踪;
3、负责联系维修部门日常工作的协调;
4、监控维修状态及维修单的管理;
5、管理客户的维修记录及文档。
职位要求:
1、大专以上学历,普通话流利;
2、有较强的客户沟通和协调能力,工作有条理性,主动认真有责任心;
3、有较强的学习能力和团队意识,性格开朗,并能适应高强度的工作压力;
4、能熟练使用日常办公软件。
1、保证及时处理接收的客户各类问题;
2、客户服务单分派,协调以及状态跟踪;
3、负责联系维修部门日常工作的协调;
4、监控维修状态及维修单的管理;
5、管理客户的维修记录及文档。
职位要求:
1、大专以上学历,普通话流利;
2、有较强的客户沟通和协调能力,工作有条理性,主动认真有责任心;
3、有较强的学习能力和团队意识,性格开朗,并能适应高强度的工作压力;
4、能熟练使用日常办公软件。
公司介绍
实创建筑工程(天津)有限公司隶属于实创家居装饰集团有限公司。实创家居装饰集团有限公司,成立于1999年。凭借多年的项目施工与整合运营经验,精心设计288精装套餐不仅全新定义了套餐式整体家装模式也定义了品牌家装的价格基准,不断打造最具性价比的住宅精装服务领域“品牌机”。