客服专员
正谷(北京)农业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1、大专及以上学历,有客服或电话销售工作者优先考虑;
2、具备良好的沟通能力,口头表达能力强,普通话标准;
3、乐于从事客服工作,并有良好的客户服务意识;
4、具有熟练的计算机基本操作能力;
5、具有团队合作精神和灵活的应变能力,有责任感,有良好的人际关系;
6、仔细、耐心等倾听客服需求,能积极地解决突发问题,有较好的心里承受能力。
7、女性。
工作职责:
1、接听顾客热线电话,了解客户需要,并提供产品咨询或销售服务;
2、准确记录客户订购、配送信息,指导顾客使用产品;
3、协助建立产品配送系统;
4、处理客户投诉,及时反馈客户问题和建议,迅速处理突发临时性客户服务工作;
5、负责对客户进行电话回访以及相关的满意度调查。
公司介绍
正谷简介
正谷(北京)农业发展有限公司是达沃斯论坛“全球成长型企业”,有机食品行业领先企业,致力于有机食品会员直销,从田间到餐桌提供全球优质有机食材。
公司创立于2007年,已在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳6地建立分公司,从事有机食品配送到家的业务,主要生产经营水果、蔬菜、橄榄油、海鲜、巧克力、红酒等有机类产品。目前拥有超过2万个企业客户,家庭配送客户已达100万之多,是有机食品行业的领先企业。
环球有机食材
公司践行生态多元、环境友好、动物福利等可持续发展的生活理念,通过与原产地供应商的深入合作,在世界范围内建立正谷标准农场,开发具有地域优势、满足正谷优质食品标准和质量体系要求的农产品,将更多优质的产品提供给中国消费者。
全球合作伙伴
2016年3月,正谷成为世界自然基金会(WWF)倡导的地球一小时活动官方平台合作伙伴,“衣食住行乐”五大倡议领域中“食”的代表。
2016年10月,正谷与世界自然基金会(WWF)开展品牌联合推广,以有机食品分享可持续生活方式。
2016年5月,IFOAM与正谷合作项目签署仪式成功举办,正谷作为IFOAM全球合作伙伴,共同推动世界有机运动。
“有机英才”计划
正谷有机创业大使
正谷有机创业大使是正谷公司内部的一个创新项目,旨在建立开放、学习、行动的工作文化,实践平等友善创新的企业基因,正谷有机创业大使将和众多内外有机伙伴一起,践行有机,分享可持续生活。
正谷人才
人才是企业发展的决定性因素。为员工提供广阔的施展人生与职业抱负的空间,赢取公司和个人的共同发展,是正谷对每一位员工的承诺。
我们,尊重生活价值,倡导和推进适度的、可持续的、健康的生活方式,支持更多的人分享健康的生活。欢迎更多的优秀人士加入!
正谷(北京)农业发展有限公司是达沃斯论坛“全球成长型企业”,有机食品行业领先企业,致力于有机食品会员直销,从田间到餐桌提供全球优质有机食材。
公司创立于2007年,已在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳6地建立分公司,从事有机食品配送到家的业务,主要生产经营水果、蔬菜、橄榄油、海鲜、巧克力、红酒等有机类产品。目前拥有超过2万个企业客户,家庭配送客户已达100万之多,是有机食品行业的领先企业。
环球有机食材
公司践行生态多元、环境友好、动物福利等可持续发展的生活理念,通过与原产地供应商的深入合作,在世界范围内建立正谷标准农场,开发具有地域优势、满足正谷优质食品标准和质量体系要求的农产品,将更多优质的产品提供给中国消费者。
全球合作伙伴
2016年3月,正谷成为世界自然基金会(WWF)倡导的地球一小时活动官方平台合作伙伴,“衣食住行乐”五大倡议领域中“食”的代表。
2016年10月,正谷与世界自然基金会(WWF)开展品牌联合推广,以有机食品分享可持续生活方式。
2016年5月,IFOAM与正谷合作项目签署仪式成功举办,正谷作为IFOAM全球合作伙伴,共同推动世界有机运动。
“有机英才”计划
正谷有机创业大使
正谷有机创业大使是正谷公司内部的一个创新项目,旨在建立开放、学习、行动的工作文化,实践平等友善创新的企业基因,正谷有机创业大使将和众多内外有机伙伴一起,践行有机,分享可持续生活。
正谷人才
人才是企业发展的决定性因素。为员工提供广阔的施展人生与职业抱负的空间,赢取公司和个人的共同发展,是正谷对每一位员工的承诺。
我们,尊重生活价值,倡导和推进适度的、可持续的、健康的生活方式,支持更多的人分享健康的生活。欢迎更多的优秀人士加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东南路855号世界广场16H