天津招聘

岗位职责：

1、通过电话沟通，介绍公司相关产品，最终达成合作意向；

2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

3、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案及信息数据库；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

6、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

岗位要求：

1、一年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程。

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、高度的责任心和客户服务意识，能承受一定的工作压力；

5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

天津市德信通科技发展有限公司专注于无线增值领域，主营无线增值业务。拥有全网短信、彩信运营资格，服务覆盖中国大陆全部范围。
    德信通科技是无线应用服务的领先供应商，依靠在无线领域的技术领先优势，吸引了大批优秀的技术和策划人员，积极投入到无线应用的开发和推广，为移动终端用户提供更加个性化和实用性的无线应用服务。依靠在业界的知名度和强大的实力，开展了与北欧、日本、韩国等国外无线应用提供商的合作，向全国移动用户提供时尚，五彩斑斓的无线应用产品。
    作为一家专业化的信息技术服务提供商，德信通一贯坚持的企业信念是——通过为客户提供高品质及不断创新的服务，让信息技术为用户创造出更大的价值。