天津招聘

岗位职责：
1、通过在线聊天工具和接听咨询电话接待客户，解答疑问，获取客户信息，促成客户下订单；
2、吃苦耐劳，工作认真，诚实守信，工作时间内保持在线，积极回复顾客的问题；
3、熟悉的各种聊天工具操作规则，及时处理客户要求，记录客户信息，数据整理；
4、及时处理日常运作中的异常情况。


任职要求：
1、热爱客服工作，做事认真细心，有责任心，有家具销售经验者优先；
2、能熟练操作计算机，中文打字速度每分钟60个字左右，可同时与多人以上进行网上交流；
3、具备良好的沟通能力，头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；善于思考，有较强的学习能力。
4、身体健康，对工作、生活有积极乐观的态度，能主动并很好的完成工作，能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作；
5、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神；
6、有淘宝网店、网店客服、零售业工作经验者优先。

    索菲亚家居股份有限公司设立于2003年，厂区位于广东省广州市增城区宁西工业园，营销总部位于广州天河商业中心。公司注册资本92342.631万元，是一家主要经营定制衣柜及其配套定制家具的研发、生产和销售的深圳A股上市公司（证券代码：002572）。

     上海索菲亚自成立以来不断发展，现已拥有100多家门店，1000余名员工，年营业额不断攀高。十年的砥砺奋进，终于造就了今天的卓越不凡，如今的索菲亚已经进入索菲亚衣柜、司米橱柜、米兰纳木门、海聆梦窗帘多元品牌齐头并进的大家居时代。为了更好的适应市场需求，公司的规模不断扩大，现需一批志同道合之人一起共同书写索菲亚大家居的新篇章。