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电话客服(呼出)

济南千亿企业管理咨询有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  银行

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1. 外呼、接听电话,详细解答顾客问题;
2. 将来电信息做准确、完整、快速地记录;
3.受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
4. 负责处理并跟踪客户订单及用户回访;


任职要求:
1.普通话标准、流利、音质清晰,语言组织能力强;
2.中专毕业及以上学历,条件优秀者可适当放宽标准
3. 能熟练使用办公软件;
4. 具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识;
5. 较好的领悟能力,有较强的学习和上进心及自我管理能力;
6. 要求工作踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨,诚实守信、严格自律;
7. 做事稳重、耐心、细致、有序;
8. 具有电话销售经验或呼叫中心坐席经验者优先;
9. 应届毕业生有上进心者优先。
无责任底薪2200+奖金+保险+福利等

公司介绍

    济南千亿企业管理咨询有限公司成立于2010年,是一家专业的资产管理公司,以服务外包方式从事银行信用卡、个人信贷及其他信贷业务的催告通知及咨询服务业务,为国有银行、股份制商业银行以及部分外资银行提供非金融性外包服务。公司总部设在北京,目前分别在济南、北京、沈阳成立了分公司,并在深圳、天津、杭州、成都、石家庄、大连设立了外访驻点,2012年计划在上海、深圳、杭州、成都设立分公司,此业务计划在三年内覆盖华北、华东、华南,西南等10余个省份的主要商业城市。
    为配合公司各地业务的快速拓展,欢迎加入我们的团队。

联系方式

  • 联系人:李经理