天津招聘

1 学习过程和服务规范化的监督：

抽查各校区学习过程管理的标准化执行情况；

处理解决客户投诉、协商解决学员退费。

2 学习过程和服务流程的优化

对学习顾问标准化工作手册进行完善、修订；

收集校区各种服务类案例，进行分析，编辑成册；

对学习过程管理流程进行优化和创新。

3 培训

负责组织各类运营和学习顾问的培训；

制作各类培训所需PPT；

定期听客户服务助理的电话录音，发现并解决问题；

组织客户服务助理的培训。

4 校区和总部其他部门的对接

校区问题衔接处理及时，和总部其他部门做好沟通；

我们可以提供给您：
1、完善的职业培训机制，广阔的发展平台；
2、行业内有竞争的薪资福利待遇；
3、完备的社会保险；
4、享受法定节假日、带薪休假、带薪年假；


福利待遇及文化活动：
1、年底双薪+五险一金+节日礼金+每月健康福利+生日礼品+带薪年假+年度体检；
2、每周文体活动+公司大型年会+年度旅游。

工作地点：汉普森北京总部：昌平天通西苑一区7号楼
工作时间：
早9:00-晚6:00
周末双休

汉普森英语(Hampson English )于2002年3月成立于北京，是中国第一家“洋家教 [1] ”个性化外语研究及教学机构，拥有北京市教委授权民办教育机构资质，并取得国家外专局权威颁发的外国专家聘用许可证。
经过13年的不断发展，汉普森英语已经在全国建立了26家分支教学机构，聘用外教人数达800多位，成为目前国内最大的“洋家教”外语培训基地，为社会培养了2万名专业外语人才，学员包括儿童、青少年、成人及企业定制培训。其独特的“一对一洋家教”教学方式，受到包括中央电视台、北京电视台及各大报纸、网络媒体的关注和报道。