天津招聘

岗位职责

1.进行客户回访，做好客户满意度调查工作,对销售流程进行监督；
2.处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并跟踪处理；
3.客户信息的收集、整理、汇总、分析工作。

任职资格与要求

1.大专以上学历；
2.具有良好的客户服务意识和沟通技巧，电脑操作熟练；
3.熟悉汽车行业相关业务知识优先；
4.声音甜美；

待遇：5险1金；

 通孚祥汽车成立于2005年，是由瑞典VOLVO品牌授权的专业汽车销售服务代理公司，是集新车展示（SALE）、特约维修（SERVICE）、零件供应（SPARE PARTS）以及信息反馈（Survey）为一体的VOLVO汽车4S店。
    作为VOLVO品牌天津代理商之一，通孚祥汽车通过了VOLVO公司全面专业培训，达到VOLVO的严格标准，为所有VOLVO爱好者提供该品牌的全线车型。凭借丰富的市场营销经验及专业化的服务平台融入了VOLVO的核心品牌价值——“动力与安全的性能、豪华与简约的设计、科技与环保的生产理念”，带给更多VOLVO用户及爱好者体验安全、自信、成功的无尚驾驭感受，并提供让客户无后顾之忧的售后服务。
    经过了几年时间的成长与积累，目前在天津河西区有一家专业的4S中心，在其他城市还有10多家4S店，遍布全国，具有深远的历史意义。公司集车辆展示、品牌专卖、自选交易、信息发布、新品推介、资源配置、汽车按揭、旧车置换、修理装潢等全面服务为一体，凸现了以客户满意度为标准、以人为本的“服务营销”的崭新理念，成为高格调、智能化、多功能的4S店。
    公司成立以来，锐意创新，奋力拚搏。公司目前正经历由弱到强的创业发展之路。公司将通过愉快的工作环境及良好的薪酬福利体系吸引优秀的人才，并通过我们不断的创新，力争使经营管理业绩在天津汽车流通领域中名列前茅，为我国汽车工业的发展做出应有的贡献。
    公司在经营理念上，坚持以“服务营销”为中心，以顾客和员工满意度为标准，经过几年的努力，目前我们已在上海、苏州、昆山、常熟、成都、绵阳等城市开设了多家分支机构，我们将确立以服务营销为中心不断向行业延伸，实行多元化服务体系来满足用户的需求，提高用户满意度，最终培养用户忠诚度。未来公司将致力于走多元化道路，战略目标是：把公司办成全市乃至通孚祥汽车以现代化的管理制度、专业化的团队协作塑造企业核心价值；并汇聚了汽车领域的众多资深人士，在用户及同行中赢得了卓越的声誉。主要经营业务专注于VOLVO豪华车的销售与售后服务，集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体，采用国际化四位一体管理模式，为广大VOLVO品牌客户提供购买、售后服务及配件供应的一条龙高效优质服务，赢得了用户一致好评。