客服主管（非技术）
天津隆创物业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2013-07-12
- 工作地点：天津
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、负责本部门的管理监督工作，组织本部人员完成服务中心的日常事务，社区文化及监察工作；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上同岗位相关工作经验，物业相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、负责本部门的管理监督工作，组织本部人员完成服务中心的日常事务，社区文化及监察工作；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上同岗位相关工作经验，物业相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
天津隆创物业管理有限公司成立于2005年9月，隶属于天津市松江生态产业有限公司，是一家具有独立法人资格的国有控股专业化物业管理公司，注册资金人民币500万元，是国家二级资质企业，天津物业协会理事单位。公司主要从事物业管理、酒店餐饮、房屋租赁、清洁服务、客房会议服务、绿化工程、室内外装饰装修等经营项目。