天津招聘

岗位职责：
· 受理客户咨询，了解客户的需求并积极作出回应；
· 负责与客户的沟通和维护工作；
· 负责客户的投诉及各种问题的解决并及时反馈问题及建议；
· 通过MSN/QQ了解会员的需求和疑问并积极作出回应
· 在论坛以及QQ会员群内，与新老用户的互动，保持老用户的活跃。
职位要求：
· 大专以上学历，有良好计算机操作水平，熟练运用OFFICE办公软件；
· 普通话标准、口齿清晰，具有良好口语表达能力和沟通技巧；
· 豆瓣，开心，人人网，55bbs，QQ上的活跃分子；
· 善于学习、责任心强，具有团队协作精神；
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