天津招聘

岗位职责
1、了解顾客需求，对其购买的商品提供专业咨询及售后服务（退、换货处理）；
2、处理顾客的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、每月对客户投诉、退、换货情况做数据分析及录入。


任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

希杰佳购商贸(上海)有限公司，是韩国CJ家庭购物株式会社在中国开展各类业务的窗口。基于韩国CJ家庭购物株式会社在韩国成熟的零售渠道以及丰富的商品资源，希杰佳购商贸（上海）有限公司致力于立足上海开拓中国及海外之间的消费品进出口贸易等业务。上海作为中国区及海外区总部，在天津、深圳成立了分公司并通过韩国、印度、越南等国家开拓海外市场。
韩国CJ家庭购物株式会社是韩国首屈一指的家庭购物上市公司，自1995年在韩国首次播放家庭购物节目以来，一直以合理的价格、迅速的配送引领时尚购物理念。目前公司拥有雄厚的家庭购物基础设施，包括每天24小时播出电视购物节目的专有频道、专业的网上购物中心、导购刊物、呼叫中心以及先进的配送中心。